Мошенникам на руку жадность и жалость

Забайкальский рабочий совместно с УМВД России по Забайкальскому краю провел заседание круглого стола, на котором собравшиеся обсуждали способы защиты от мошенников и разного рода преступников, посягающих на денежные вклады граждан.
В обсуждении приняли участие заместитель начальника Управления уголовного розыска краевого УМВД Владимир Малкин, члены Общественного совета при УМВД России по Забайкальскому краю Анатолий Квасов и Ольга Фоменко, представитель Читинского отделения Сбербанка Андрей Лысяков, а также студенты Читинского института Байкальского госуниверситета экономики и права Юлия Судакова и Артем Днепровский.

Вы выиграли приз
В Забайкальском крае в текущем году за девять месяцев было зарегистрировано 999 фактов мошенничества, что выше уровня прошлого года на 7,8 процента, пояснил участникам круглого стола Владимир Малкин. Расследовано с направлением в суд 266 фактов, что выше на 9 процентов, чем за аналогичный период прошлого года (244). Из общего числа зарегистрированных две трети преступлений совершено в краевом центре.
По словам представителя полиции, география совершения мошенничеств неуклонно расширяется. Преступники изыскивают все более изощренные способы их совершения. Один из видов телефонное мошенничество. Только за 9 месяцев этого года на территории края зарегистрировано 58 фактов мошенничества с использованием средств связи, в прошлом году таких фактов было 47.
Очень часто преступники вводят в заблуждение граждан посредством телефонного звонка о мнимом инциденте, случившемся с близким родственником (чаще всего совершение преступления или ДТП), и вымогают денежные средства для разрешения сложившейся ситуации. Потерпевший в момент звонка находится в возбужденном или стрессовом состоянии и не может трезво и реально оценивать обстановку. Такие мошенничества составляют 28,5%. При этом в большинстве случаев телефонные звонки осуществлялись с абонентских номеров сотовой связи других регионов (Москвы и Кургана по 30%, Самары 35%, иные операторы 5%). Есть случаи, когда звонки осуществлялись из мест лишения свободы.
Потерпевшими являются чаще всего пожилые люди, которые в силу возраста воспринимают сообщаемую ситуацию реально и готовы разрешить ее любыми способами. Запрашиваемая денежная сумма в среднем составляет 30-70 тысяч рублей.
Важная деталь: потерпевший постоянно находится на телефонной связи, тем самым мошенники не дают возможности проверить достоверность нахождения родственника в правоохранительных органах. В процессе разговора мошенники могут выяснить у потерпевшего его анкетные данные, адрес проживания, количество имеющихся денежных средств, наличие и номер сотового телефона, по которому может осуществляться дальнейший разговор. При этом у потерпевшего в силу нервного стресса создается устойчивое впечатление, что звонящий обладает этими данными от родственника.
После договоренности к месту встречи направляется человек от родственника потерпевшего, где забирает денежную сумму. Либо, что гораздо распространеннее, потерпевший перечисляет денежные средства на указанный мошенником банковский счет.
Также имели место два факта, когда лицам из службы доставки (в том числе при кафе или ресторане, такси) звонили на сотовый телефон и сообщали, что являются проверяющими или работниками силовых структур, просили положить денежные средства на сотовые телефоны и сообщали, что сразу отдадут деньги, когда сотрудник подъедет к организации. Однако, подъехав к указанному месту и не дождавшись лиц, которые звонили, гражданин понимал, что стал жертвой мошенников.
Подобный случай произошел в одном из районных центров. Водителю такси позвонил молодой человек и, представившись полицейским, попросил забросить денег на телефон и купить алкогольные напитки якобы для приехавшей из Читы комиссии. Таксист забросил на указанный номер пять тысяч рублей, купил дорогой алкоголь и подъехал к отделу полиции… Полицейские в дежурной части были очень удивлены.
Также забайкальцы становятся жертвами мошенников, клюнув на телефонный звонок либо смс-сообщение. Злоумышленник осуществляет звонок на телефон или отправляет смс-сообщение о том, что Вы выиграли приз (автомобиль, домашний кинотеатр, турпоездку за границу и т.д. ). Потерпевшему предлагают на выбор приз либо денежные средства. После того как потерпевший определился с выбором, ему необходимо перевести (при помощи банкомата или терминала) некий процент от стоимости приза, так как он облагается налогом. Потерпевший, дойдя до банкомата, созванивается с мошенником и выполняет все его инструкции. Злоумышленник сообщает потерпевшему номера телефонов, на которые необходимо перевести денежные средства.
При поступлении денежных средств на указанные номера телефонов, осуществляется их перевод на единый расчетный счет банка (пластиковой карты). Подельник мошенника, осуществивший снятие денежных средств с расчетного счета, используя банкомат или Интернет, переводит денежные средства преступнику.
Как отметил Владимир Малкин, по признанию потерпевших, осознание того, что их обманывают, приходило к ним только после перевода денежных средств.

Москва и Самара
Еще один набирающий популярность способ хищения денежных средств с банковских карт с использованием сервиса Мобильный банк, позволяющего дистанционно управлять счетом. Данный вид составляет 71,5% телефонного мошенничества. Хищение может квалифицироваться не только как мошенничество, но и как кража. В этом году зарегистрировано 375 краж с использованием средств связи, мошенничеств 58.
Как отметил представитель полиции, около половины преступлений совершено путем использования вредоносного программного обеспечения, когда у людей с банковских карт неустановленным способом снимаются денежные средства, причем смс-оповещения на сотовый телефон потерпевших не приходят. В большинстве случаях денежные средства снимались и перечислялись на абонентские номера, зарегистрированные в других регионах страны (Москва 40% таких случаев, Самара 40%). В 20 процентах случаев перечисление денежных средств осуществлялось с использованием электронных платежных систем. Полицейский уточнил, что преступники не стоят на месте: для завладения чужими денежными средствами развивают как технические средства, так и психологические способы воздействия на потенциальных жертв. Он также привел примеры уже раскрытых уголовных дел, когда преступники действовали группами, в которые входили бывшие работники банков и сотовых компаний. Одна из таких групп, действовавшая в Краснокаменске, похитила у граждан более миллиона рублей.
В текущем году была задержана группа лиц (жители поселка Чернышевск и города Иркутска), которые совершали подобные преступления. С помощью вредоносной программы они совершили 11 краж денежных средств. Потерпевшими стали жители Курска, Норильска, Новосибирской области и других субъектов страны. Ущерб от действий преступников составил 4,5 миллиона рублей, из них полтора миллиона рублей перечислены на карты жителей Забайкальского края и три миллиона рублей на карты жителей города Иркутска.
Другим распространенным способом совершения мошенничеств является направление неустановленными лицами смс-сообщений о том, что хакеры якобы взломали вашу банковскую систему, в связи с чем произошел сбой и необходимо позвонить на указанный в СМС сотовый телефонный номер. Во время звонка владельцу карты предлагается назвать все реквизиты карты. После этого неизвестный путем электронного перевода похищает денежные средства с карты. Как отметил Владимир Малкин, такие звонки в основном поступают с телефонов, также зарегистрированных в других регионах России.
Приходят мошенники и из популярных Интернет-порталов, таких как авито.ру и дром.ру. Так, жителю Читы, который разместил объявление о продаже имущества, позвонил мошенник, который представился покупателем, желающим перечислить денежные средства для оплаты товара. Узнав все необходимые реквизиты, через Сбербанк-онлайн обманным путем завладел денежными средствами, находящимися на счетах потерпевшего.
Данный способ совершения преступлений направлен на получение необходимой информации у владельцев банковских карт путем определенного психологического воздействия, методом убеждения. Преступники также могут размещать на сайтах в сети Интернет объявления о продаже какого-либо имущества (запчастей, бытовой техник, вещей) и предлагать перечислить денежные средства за их поставку, после перечисления денежных средств на указанные банковские счета мошенники на связь не выходят.
В арсенале злоумышленников и такой вариант мошенничества, когда вы подключаете к номеру телефона услугу Мобильный банк, затем длительное время не используете данный номер. Его реализуют другому лицу, которое, узнав, что он подключен к вашему банковскому счету, снимает с него деньги либо переводит на другой счет.

Что делать?
В ходе обсуждения представленной сотрудником полиции информации, участники круглого стола выработали несколько несложных рекомендаций, которые смогут помочь читателям сохранить свой электронный кошелек, будь то денежный банковский вклад или карта, а нередко и наличные средства.
При получении звонка от неизвестного лица, представившегося вашим родственником, близким, который сообщает, что у него проблемы с правоохранительными органами (он совершил ДТП, стал участником преступления, другие варианты) и для урегулирования вопроса необходимо перечислить определенную сумму денежных средств на указанный счет либо передать их лицу, которое выступит посредником при передаче денег, рекомендуем вам выполнить следующие действия.
Необходимо согласиться с условиями преступников и продолжать затягивать разговор. При этом желательно, чтобы присутствующий рядом близкий либо иной человек перезвонил по другому телефону вашему родственнику, от которого якобы поступил звонок. Убедиться, что с ним все в порядке и он в настоящее время не звонит вам и не нуждается в помощи.
В случае, если вы не можете дозвониться, нужно изыскать любой другой способ связаться с попавшим в беду родственником, близким. Удостовериться, что у него не возникли указанные проблемы.
Если преступником назначена встреча, ни в коем случае не приходить. Сохранить в своем телефоне номер, с которого был сделан звонок. После окончания разговора позвонить 02 либо другим способом обратиться в отдел полиции. Сообщить о случившемся. В дальнейшем действовать только по инструкции сотрудников органов внутренних дел. После прибытия следственно-оперативной группы либо сотрудников уголовного розыска обговорить дальнейшие совместные действия.
Если мошенниками предложен другой вариант, а именно перечисление денег на какие-либо счета, ни в коем случае не делать денежных перечислений. Номер счета и телефона, с которого был сделан звонок, передать сотрудникам органов внутренних дел.
Также рекомендуем избрать как вариант вообще не вступать ни в какие контакты с мошенниками.
Помимо данных рекомендаций, убедительно просим вас провести разъяснительные беседы с родственниками, близкими, достигшими пенсионного возраста, так как именно данная категория граждан в 90% случаев становится жертвами телефонного мошенничества.
Ни в коем случае не сообщайте никому номера ваших банковских карт и пин-кода, банк всегда располагает информацией о банковских картах. В случае поступления смс-сообщений о списанных с вашей банковской карты средствах проверьте движение денежных средств по карте и разберитесь с возникшей проблемой непосредственно в самом банке.
Вы пользуетесь услугой Мобильный банк на телефоне на базе Андроид, и вам перестали приходить смс-сообщения о проведенных операциях. Не исключено, что ваши деньги похищают. В настоящее время Сбербанком разработана система защиты антивирус от вредоносной программы. Поэтому при наличии подключенной услуги Мобильный банк к сотовому телефону- Андроиду необходимо обратиться в Сбербанк для установки антивируса.
Если вам предлагают купить на дому лекарства, пищевые добавки, медицинские приборы, то, возможно, это мошенники. Качественная медицинская продукция продается только в аптеках.
По телефону сообщили, что вам полагается льгота, компенсация или крупный выигрыш. Не верьте! Не сообщайте свои данные и номер банковской карты.
В целом действенный способ не стать жертвой преступников постараться не вступать с ними в контакт, так как преступники способны оказывать психологическое давление. Ни в коем случае не перечислять денежные средства, какие причины, мотивы и выгоды ни приводили бы в качестве довода звонившие.
Незамедлительно проверять различными способами информацию, которую вам сообщают. И в обязательном порядке о произошедшем сообщать в полицию. И если вы все-таки поверили мошенникам, и вас обманули, сохраняйте все чеки и информацию в телефоне до обращения в полицию.