22.06.2021 / 10:20
Главная/Статьи/Защитим природу от пластика

Защитим природу от пластика

22/06/2021 в 10:03
Находящегося в федеральном розыске читинца задержали в аэропорту
22/06/2021 в 09:38
Мотоциклист сбил пешехода в Карымском
22/06/2021 в 09:13
Техосмотр тракторов временно приостановили в трёх районах Забайкалья
22/06/2021 в 08:24
Забайкальцев предупредили о мошенничестве при покупке путевок в летние лагеря
22/06/2021 в 00:26
Правоохранители изъяли ребёнка у нетрезвых родителей в Забайкалье
22/06/2021 в 00:08
Режим ЧС введут 22 июня ещё в шести районах Забайкалья из-за паводков
21/06/2021 в 23:57
Забайкальцы создали изображение танка Т-34 из пяти тысяч свечей
21/06/2021 в 23:08
Забайкалец погиб под колёсами поезда на станции Сохондо
21/06/2021 в 22:32
Депутаты Заксобрания Забайкалья направили помощь в пострадавшие от паводка районы
21/06/2021 в 22:19
Медицинский автопоезд отправится в Борзинский район Забайкалья
21/06/2021 в 21:24
Забайкалец Дмитрий Неустроев стал обладателем Кубка мира по мас-рестлингу
21/06/2021 в 20:25
Замгубернатора Забайкалья Ванчикова поставила прививку от COVID-19
21/06/2021 в 20:21
Прямой эфир на тему поиска работы в Забайкалье пройдет 22 июня
21/06/2021 в 20:05
Гурулев: Главу Шелопугинского района Забайкалья нужно представить к награде
21/06/2021 в 19:58
Призыв в армию отменён в затопленных районах Забайкалья
21/06/2021 в 19:45
Наводнение такой силы в забайкальском Шелопугино зафиксирована впервые – Гурулев
21/06/2021 в 19:29
Изображение танка Т-34 выложат из свечей в Чите накануне Дня памяти и скорби
21/06/2021 в 19:22
Вирус бруцеллеза в Забайкалье будут выявлять по новой методике
21/06/2021 в 19:03
Прокуратура Забайкалья усилит надзор за соблюдение прав пострадавших от паводков
21/06/2021 в 18:44
У «Единой России» есть ресурсы для диалога с избирателями — Скачков
21/06/2021 в 18:26
Более 80 пьяных водителей поймали сотрудники ДПС в Забайкалье за выходные
21/06/2021 в 18:19
COVID-19 унёс жизни ещё двух забайкальцев
21/06/2021 в 17:39
Еще 18 сёл в подтопленных районах Забайкалья остаются без света
21/06/2021 в 17:33
Дело обвиняемого в убийстве 9-летней читинки Василия Дунца направлено в суд
21/06/2021 в 17:11
Спасатели помогают забайкальцам передвигаться по затопленным сёлам
21/06/2021 в 16:46
Финансовую помощь могут получить самозанятые в центре «Мой бизнес» в Чите
21/06/2021 в 16:31
СК проверит условия жизни грудничка в Дарасуне после видео с его пьяной матерью
21/06/2021 в 16:31
Депутат Корольков оказал помощь землякам, пострадавшим от наводнения
21/06/2021 в 16:10
Новый резидент ТОР «Забайкалье» построит ГОК в Калганском районе
21/06/2021 в 15:44
Потерявшие скот во время паводков забайкальцы получат компенсацию

15 марта — Всемирный день прав потребителей. Традиционно в период с 15 марта по 15 апреля коллектив Управления потребительского рынка администрации краевого центра проводит цикл мероприятий, направленных на правовое просвещение земляков, а также активизацию работы по пропаганде законодательства о защите прав потребителей. О том, что запланировано в марте-апреле 2021 года, — в нашем интервью с начальником управления Ольгой Овдиной.

предоставлено автором

— Ольга Петровна, каков в этом году девиз праздника?

— Международная организация потребителей объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является борьба с загрязнением пластиковыми материалами. И это не случайно, ведь загрязнение пластиком — это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.

По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане пластика будет больше, чем рыбы. 100 000 морских млекопитающих и черепах, миллионы морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком. Ежегодно в воды мирового океана его попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно. Половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена в последние 15 лет. 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.

В связи с этим специалисты отдела по защите прав потребителей Управления потребительского рынка напоминают жителям, руководителям хозяйствующих субъектов, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировке и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и для окружающей среды.

— Какова сегодня ситуация с обращениями горожан по поводу защиты их прав как потребителей?

— В 2020 году было проконсультировано 880 человек по вопросам защиты прав потребителей. По сравнению с прошлыми годами, жалоб стало меньше. Снижение количества обращений граждан объяснимо и обусловлено тем, что на территории  Забайкальского края и его столицы введен комплекс ограничительных мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции.

В досудебном порядке возвращено денежных средств в размере 438,6 тысячи рублей. Претензионным порядком воспользовались 347 человек.

В рамках ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» в органы контроля и надзора направлено 18 писем по выявленным нарушениям обращений потребителей на товары (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Значительная часть обращений в отношении реализации товаров поступила на непродовольственную группу — 431, на продовольственную группу товаров пожаловались 154 гражданина.

— На что горожане жаловались чаще всего?

— Самые распространенные нарушения законодательства в сфере торговли связаны с отказом со стороны продавцов удовлетворить требования потребителей при обнаружении ими недостатков в товаре, отказом по обмену товаров; на несоблюдение правил торговли при продаже продовольственных товаров (отсутствие информации на товаре, ценников; несоблюдение сроков хранения, годности товара; выкладка товара; товарное соседство и пр.).

С претензиями к качеству оказанных услуг (работ) обратилось 198 потребителей. В основном фигурируют услуги ЖКХ, бытового назначения (парикмахерские, ателье), предприятий общественного питания, работы сервисных центров, ремонта пластиковых окон. Рассмотрен ряд обращений потребителей на различные сферы предоставления платных услуг (работ) (почта России, АЗС, риэлторские услуги, услуги дополнительного образования и пр.), а также вопросы по различным законодательным актам, регламентирующим вопросы потребителей.

— Какие мероприятия будут проводиться в рамках месячника, посвященного защите прав потребителей?

— Традиционно я и мои коллеги будем проводить встречи с представителями трудовых коллективов, молодежью и старшим поколением с целью пропаганды Закона «О защите прав потребителей».

Открыли месячник 15 марта на площади имени Ленина экспресс-опросом земляков о знании пунктов Закона. Также в этот день  в утреннем эфире Радио «Маяк»  прозвучал традиционный вопрос викторины на знание Закона. Победителем станет самый правильный и подробный ответ. Его автору будет вручена награда!

Также будет в рабочие дни работать «горячая линия». И все желающие смогут задать вопросы и получить консультации, позвонив нам с понедельника по четверг с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30, в пятницу — с 8.30 до 13.00, с 14.00 до 16.30.

Также напоминаем, что обратиться в Управление потребительского рынка вы можете по адресу: ул. Чайковского, 28. Телефоны: 35-33-86, 26-42-17.

Уважаемые земляки!  Желаю, чтобы у вас никогда не возникало проблем с защитой ваших прав как потребителей. Ну, а если это все-таки случилось, мы всегда готовы прийти на помощь!

— Спасибо за интервью.

Беседовала Ольга Харчева.

Поделиться в соц. сетях:
Комментарии
0
Будь в курсе всех главных
новостей первым!
Подпишись на нас в соц.сетях
Актуальные новости
Происшествия
22/06/2021 в 09:38
Мотоциклист сбил пешехода в Карымском

Пешеход был госпитализирован

Общество
21/06/2021 в 07:22
Вирус бруцеллеза в Забайкалье будут выявлять по новой методике

Заболевание передается от животных к человеку

Происшествия
21/06/2021 в 06:26
Более 80 пьяных водителей поймали сотрудники ДПС в Забайкалье за выходные

65 человек сели за руль без прав

Общество
21/06/2021 в 05:39
Еще 18 сёл в подтопленных районах Забайкалья остаются без света

Ремонтные работы могут занять от нескольких часов до нескольких суток

Происшествия
21/06/2021 в 05:33
Дело обвиняемого в убийстве 9-летней читинки Василия Дунца направлено в суд

Сейчас он находится под арестом

Общество
21/06/2021 в 05:11
Спасатели помогают забайкальцам передвигаться по затопленным сёлам

Они также доставляют гуманитарную помощь и проводят эвакуацию


Подписаться на газету