28.03.2024 / 18:02
Главная/Статьи/Защитим природу от пластика

Защитим природу от пластика

28/03/2024 в 17:55
Движение перекрыли на сутки на двух трассах в Забайкалье из-за снегопада
28/03/2024 в 17:36
Забайкалец не допустил срыва доставки боеприпасов под обстрелами на СВО
28/03/2024 в 17:01
Более 640 млн рублей направят забайкальцам, пострадавшим от паводков 2021 года
28/03/2024 в 16:31
Бойцов СВО из Забайкалья освободят от уплаты транспортного налога
28/03/2024 в 16:23
Более 2,5 тысячи литров поддельного алкоголя уничтожили в Забайкалье
28/03/2024 в 15:58
Ветер до 22 метров в секунду ожидается в Забайкалье 29 марта
28/03/2024 в 15:34
Фермерам из Забайкалья увеличат площадь сенокосов и пастбищ в три раза
28/03/2024 в 15:08
Забайкалье готово к открытию летнего туристического сезона — Минэконом
28/03/2024 в 14:31
Российские лучники отказались выступать на Олимпиаде в Париже в нейтральном статусе
28/03/2024 в 14:05
Дело о гибели монтёра под колёсами поезда рассмотрели в суде Забайкалья
28/03/2024 в 13:47
Движение для всех видов транспорта открыли на трассе «Амур» в Забайкалье
28/03/2024 в 13:39
Книгу о Владимире Путине презентуют в Пушкинской библиотеке Забайкалья 2 апреля
28/03/2024 в 13:11
Новую систему избрания мэра хотят ввести в Чите
28/03/2024 в 12:46
Депутаты приняли закон о переводе котельных Читы на пеллеты
28/03/2024 в 12:19
Сенатор Михайлов призвал забайкальских депутатов сдать нормы ГТО
28/03/2024 в 11:57
Улётовский район преобразовали в муниципальный округ
28/03/2024 в 11:45
Депутаты одобрили увеличение расходов бюджета Забайкалья на 1,6 млрд рублей
28/03/2024 в 11:34
Движение грузовиков и автобусов ограничили на трассе «Амур» в Забайкалье
28/03/2024 в 11:14
Водителей предупредили о снегопаде на трассе в Чернышевском и Могочинском районах
28/03/2024 в 10:48
Забайкалье войдёт в программу капремонта детсадов в 2025 году — Михайлов
28/03/2024 в 10:34
Пассажирка пострадала в перевернувшейся Toyota Fielder в Сретенском районе
28/03/2024 в 10:09
Конфискованные бинокли и наборы инструментов на 1 млн рублей передали забайкальцам на СВО
28/03/2024 в 09:44
Опрокинувшийся тягач в Читинском районе поднимут утром 28 марта
28/03/2024 в 09:16
Троим забайкальцам грозит до 20 лет колонии за 120 закладок «синтетики»
28/03/2024 в 08:42
Более 100 юных забайкальцев прошли тесты для участия в фестивале ГТО
28/03/2024 в 07:36
Забайкальцы завоевали пять медалей на первенстве РФ по универсальному бою
28/03/2024 в 00:02
Мастера предприятия из Забайкалья осудят за лишившегося стопы экскаваторщика
27/03/2024 в 23:19
Дети с ОВЗ занимаются каждое воскресенье в бассейне Петровска-Забайкальского
27/03/2024 в 22:35
Поликлинику в Балее капитально отремонтируют по нацпроекту в этом году
27/03/2024 в 21:28
Спикер парламента Забайкалья поздравил сахалинских депутатов с 30-летием облдумы

15 марта — Всемирный день прав потребителей. Традиционно в период с 15 марта по 15 апреля коллектив Управления потребительского рынка администрации краевого центра проводит цикл мероприятий, направленных на правовое просвещение земляков, а также активизацию работы по пропаганде законодательства о защите прав потребителей. О том, что запланировано в марте-апреле 2021 года, — в нашем интервью с начальником управления Ольгой Овдиной.

предоставлено автором

— Ольга Петровна, каков в этом году девиз праздника?

— Международная организация потребителей объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является борьба с загрязнением пластиковыми материалами. И это не случайно, ведь загрязнение пластиком — это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.

По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане пластика будет больше, чем рыбы. 100 000 морских млекопитающих и черепах, миллионы морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком. Ежегодно в воды мирового океана его попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно. Половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена в последние 15 лет. 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.

В связи с этим специалисты отдела по защите прав потребителей Управления потребительского рынка напоминают жителям, руководителям хозяйствующих субъектов, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировке и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и для окружающей среды.

— Какова сегодня ситуация с обращениями горожан по поводу защиты их прав как потребителей?

— В 2020 году было проконсультировано 880 человек по вопросам защиты прав потребителей. По сравнению с прошлыми годами, жалоб стало меньше. Снижение количества обращений граждан объяснимо и обусловлено тем, что на территории  Забайкальского края и его столицы введен комплекс ограничительных мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции.

В досудебном порядке возвращено денежных средств в размере 438,6 тысячи рублей. Претензионным порядком воспользовались 347 человек.

В рамках ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» в органы контроля и надзора направлено 18 писем по выявленным нарушениям обращений потребителей на товары (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Значительная часть обращений в отношении реализации товаров поступила на непродовольственную группу — 431, на продовольственную группу товаров пожаловались 154 гражданина.

— На что горожане жаловались чаще всего?

— Самые распространенные нарушения законодательства в сфере торговли связаны с отказом со стороны продавцов удовлетворить требования потребителей при обнаружении ими недостатков в товаре, отказом по обмену товаров; на несоблюдение правил торговли при продаже продовольственных товаров (отсутствие информации на товаре, ценников; несоблюдение сроков хранения, годности товара; выкладка товара; товарное соседство и пр.).

С претензиями к качеству оказанных услуг (работ) обратилось 198 потребителей. В основном фигурируют услуги ЖКХ, бытового назначения (парикмахерские, ателье), предприятий общественного питания, работы сервисных центров, ремонта пластиковых окон. Рассмотрен ряд обращений потребителей на различные сферы предоставления платных услуг (работ) (почта России, АЗС, риэлторские услуги, услуги дополнительного образования и пр.), а также вопросы по различным законодательным актам, регламентирующим вопросы потребителей.

— Какие мероприятия будут проводиться в рамках месячника, посвященного защите прав потребителей?

— Традиционно я и мои коллеги будем проводить встречи с представителями трудовых коллективов, молодежью и старшим поколением с целью пропаганды Закона «О защите прав потребителей».

Открыли месячник 15 марта на площади имени Ленина экспресс-опросом земляков о знании пунктов Закона. Также в этот день  в утреннем эфире Радио «Маяк»  прозвучал традиционный вопрос викторины на знание Закона. Победителем станет самый правильный и подробный ответ. Его автору будет вручена награда!

Также будет в рабочие дни работать «горячая линия». И все желающие смогут задать вопросы и получить консультации, позвонив нам с понедельника по четверг с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30, в пятницу — с 8.30 до 13.00, с 14.00 до 16.30.

Также напоминаем, что обратиться в Управление потребительского рынка вы можете по адресу: ул. Чайковского, 28. Телефоны: 35-33-86, 26-42-17.

Уважаемые земляки!  Желаю, чтобы у вас никогда не возникало проблем с защитой ваших прав как потребителей. Ну, а если это все-таки случилось, мы всегда готовы прийти на помощь!

— Спасибо за интервью.

Беседовала Ольга Харчева.

Поделиться в соц. сетях:
Комментарии
0
Актуальные новости
Общество
28/03/2024 в 05:55
Движение перекрыли на сутки на двух трассах в Забайкалье из-за снегопада

Проезд будет открыт 29 марта в 17:00

Общество
28/03/2024 в 05:36
Забайкалец не допустил срыва доставки боеприпасов под обстрелами на СВО

Он координировал действия водителей автомобильных колонн

Общество
28/03/2024 в 05:01
Более 640 млн рублей направят забайкальцам, пострадавшим от паводков 2021 года

Они пойдут на капремонт 92 домов и на приобретение или строительство жилья 179 семьям

Общество
28/03/2024 в 04:31
Бойцов СВО из Забайкалья освободят от уплаты транспортного налога

Льготу можно будет оформить на одно транспортное средство по выбору налогоплательщика

Общество
28/03/2024 в 04:23
Более 2,5 тысячи литров поддельного алкоголя уничтожили в Забайкалье

Также было составлено 119 протоколов об административных правонарушениях

Общество
28/03/2024 в 03:58
Ветер до 22 метров в секунду ожидается в Забайкалье 29 марта

Жителей края попросили не разводить костры и не жечь сухую траву и мусор


Подписаться на газету