От пассажиров поступили вопросы о времени курсирования поезда №159/160 Чита Иркутск, сроках открытия продаж билетов на поезд № 270/269 Адлер Чита, а также о наличии льгот для людей с ограниченными возможностями. Ряд вопросов касался порядка работы на вокзале Читы нового сервиса ‘Электронная очередь’.
Напомним, что в ходе общественных приемных можно обратиться с вопросами или предложениями по развитию сервисных услуг непосредственно к руководителям ЗабЖД, отвечающим за работу пассажирского комплекса. По итогам встреч реализуются мероприятия, направленные на повышение качества железнодорожного сервиса.