В Забайкалье потребителей, воспользовавшихся сервисом, пока немного, но постоянный рост количества обращений за консультацией по данному вопросу свидетельствует о заинтересованности жителей.
Благодаря сервису заявители целевой категории малый и средний бизнес могут осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям Россети Сибирь с помощью личного администратора услуг. Это позволяет гораздо быстрее стать абонентами крупнейшей электросетевой компании региона.
Энергоадвокат очень нужный сервис, говорит начальник департамента взаимодействия с клиентами Россети Сибирь Дмитрий Плющик. Для каждого клиента, воспользовавшегося этим сервисом, мы предоставляем личного администратора услуг от сетевой организации. Клиент в этом случае получает статус VIP и имеет первоочередное право на обслуживание в Центре обслуживания клиентов. Услуга внедрена для повышения доступности и прозрачности процедуры технологического присоединения. Она предполагает сопровождение действий клиента на всех этапах: от первой консультации до выполнения обязательств по заключенному договору. В дальнейшем предполагается расширение услуги Энергоадвокат электросетвых услуг для всех категорий юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.