Губернатор Забайкальского края Александр Осипов поручил усилить контроль за работой call-центров службы 122 в условиях роста распространения нового штамма коронавирусной инфекции «омикрон». Об этом 18 января сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Такую задачу по всей России поставил премьер-министр РФ Михаил Мишустин в ходе совещания, прошедшего в режиме видеоконференцсвязи. Глава правительства страны обратил внимание, что на данный момент рост заболеваемости не привел к резкому увеличению числа госпитализированных больных. Сегодня именно госпитализация – это основной показатель опасности вируса.
— Пока мы не наблюдаем такой же доли тяжелых случаев болезни, как и в ситуации с «дельтой». Тем не менее, нет полной ясности, как быстро будет распространяться новый штамм. Надо быть готовыми к любому развитию событий, — подчеркнул Мишустин.
Властям субъектов необходимо эффективно организовать деятельность медицинских учреждений и службы скорой помощи, горячих телефонных линий, а также активно привлекать студентов, волонтеров для взаимодействия с людьми старшего возраста.
Председатель правительства РФ уверил, что федеральный центр окажет всю необходимую помощь регионам в работе виртуальных АТС. На эти цели выделено 700 млн рублей.
— Call-центры должны быть укомплектованы специалистами. С учетом роста количества звонков к работе необходимо привлечь студентов медицинских вузов и колледжей. На оплату их труда правительство будет ежемесячно направлять не менее 300 млн рублей, — подчеркнул Михаил Мишустин.
В пресс-службе напомнили, что по номерам телефонов 122 и 8 (3022) 21-03-03 граждане могут задать вопросы о доступности и качестве оказания медицинской помощи, вакцинации, лекарственному обеспечению и другие.