Теплоэнергетики совместно со специалистами управляющих компаний и товариществ собственников жилья приступили к подаче отопления в жилой сектор краевой столицы. Об этом 21 сентября сообщается на официальном портале Забайкальского края со ссылкой на пресс-службу ТГК-14.
Энергетики напомнили, что запуск тепла – процесс не одномоментный. Подключение к теплоносителю будет проходить постепенно, с учетом поэтапного запуска насосных станций, центральных тепловых пунктов и ввода в эксплуатацию тепломагистралей. На процесс запуска тепла также влияет и рельеф городских улиц.
«Теплоснабжение – двусторонний процесс: если запущена в работу тепломагистраль, и нормально работает система теплоснабжения внутри дома, батареи начнут постепенно нагреваться. Однако для того, чтобы полностью прогреть здание, необходимо 3-4 дня. Поэтому в любом случае процесс не одномоментный, а требует времени для регулировки и выхода на нормативные параметры», — говорится в сообщении.
На сайте также отметили, что если в доме будут возникать проблемы с отоплением, в первую очередь нужно обращаться в свою управляющую компанию и товарищество собственников жилья.
Если в доме отсутствуют тепло и горячая вода, необходимо спросить у соседей, имеется ли у них такая же проблема и позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
Если УК не реагирует на заявку, нужно позвонить в единую диспетчерскую службу города по телефону 8 (3022) 35-50-06.
Если тепло не подаётся более недели, направить обращение в Государственную инспекцию Забайкальского края.
Заявление можно подать по адресу: Чита, ул. Новобульварная, 36 или через портал ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru либо почтой России.
Справки по телефону 8 (3022) 28-25-03.
По фактам, изложенным в обращении, будет проведена выездная проверка по согласованию с прокуратурой Забайкальского края.