Забайкальцы около 3 тысяч раз позвонили на горячую линию Фонда «Защитники Отечества» за полгода. Об этом 18 июля сообщается на официальном портале Забайкалья.
— Каждый герой должен иметь возможность максимально быстро связаться с фондом «Защитники Отечества», чтобы получить консультацию и помощь. С февраля этого года работает горячая линия фонда 117 (добавочный 1). Она уже приняла почти 110 тысяч звонков по всей России. Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы наших героев и их родных. При этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд, — рассказали в Фонде.
По словам специалистов, к ним чаще всего обращаются по вопросам поиска родственников, заключения контракта, выплат, льгот и получение ветеранского удостоверения.
— В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни. По-прежнему обратиться за помощью в Фонд можно и очно. Филиалы Фонда открыты во всех 89 субъектах РФ. Телефоны и адреса филиалов фонда также могут подсказать операторы федеральной горячей линии, — добавили в организации.