Специалист Улётовского филиала Многофункционального центра Забайкальского края Алёна Портных вошла в список лучших сотрудников 25 регионов в первом этапе конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Ей предстоит пройти собеседование в рамках второго этапа. Об этом 18 июля сообщили в пресс-службе Минэкономразвития Забайкальского края.
Алёна Портных работает в Улётовском филиале МФЦ с момента его открытия — с 14 апреля 2016 года.
— Первый месяц работать было сложно. Был большой поток информации, которую необходимо было изучить, но благодаря моим коллегам я очень быстро освоила эту профессию. В настоящее время уже сама выступаю в роли наставника, так как количество оказываемых услуг в МФЦ постоянно растет, возникает потребность в непрерывном обучении, — рассказала Алёна Портных.
Она сочетает в себе высокие личные качества работника МФЦ, такие как доброжелательность и уважительное обращение с заявителями, способность слушать и понимать потребности граждан, терпение и умение работать со сложными заявителями, быстрое принятие решений и выполнение задач.
— Благодаря работе МФЦ услуги для граждан становятся доступными. И такие сотрудники, как Алёна, пример того, как услуги для населения становятся качественными, — подчеркнула министр экономического развития региона Жаргалма Бадмажапова.
Труд Алёны Портных отметило руководство КГАУ «МФЦ Забайкальского края». По итогам работы в 2022 году ее наградили благодарственным письмом Министерства экономического развития Забайкалья за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей.