
Гостиницы Забайкалья уже ввели в использование цифровое заселение через национальный мессенджер МАХ. Это помогло сократить очереди и освободить время для персонала. Об этом 19 августа «Забайкальскому рабочему» сообщили в пресс-службе Минэкономразвития региона.
— Это удобно и для туристов, и для владельцев бизнеса. Не будет очередей, освободится рабочее время сотрудников службы приема и размещения, будет больше ресурсов для повышения качества сервиса, комфорта и безопасности гостей. Также отель сможет стать более конкурентоспособным за счет цифровизации пути гостя. Увеличится производительность труда в сегменте и общая производительность труда в отрасли, — пояснили в ведомстве.
Благодаря цифровому заселению время этого процесса сократилось с 8 до 2 минут.