Принципы успеха

Петр Владимирович, в этом году в системе РЖД-Медицина происходят серьезные новации, о которых мы уже писали. Тем не менее давайте напомним читателям, с чем они связаны.

В настоящее время в системе РЖД-Медицина происходят глобальные изменения, направленные на то, чтобы на еще более высоком уровне оказывать медицинскую помощь гражданам, насыщать учреждения здравоохранения в стране, входящие в структуру РЖД-Медицина, новейшим оборудованием. Именно по этой причине уже хорошо известная забайкальцам аббревиатура ДКБ, за которой стоит штат высокопрофессиональных специалистов Дорожной клинической больницы, претерпела изменения. Теперь учреждение носит официальное название Клиническая больница РЖД-Медицина города Читы. Однако со сменой названия неизменным осталось главное наши врачи в ежедневном режиме занимаются сбережением и восстановлением здоровья забайкальцев.

В Забайкальском крае наша больница включена в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, и оказывает высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП), в соответствии с перечнем видов ВМП, включенных в базовую программу ОМС. Право на получение бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи имеют все граждане РФ без исключения. Больница оказывает ВМП всем жителям Читы и Забайкальского края по следующим профилям: акушерство и гинекология, офтальмология, оториноларингология, ревматология, травматология и ортопедия, урология, эндокринология. Стоит отметить, что буквально по всем вышеназванным направлениям больница имеет уникальный набор оборудования и инструментария, на котором работают врачи высшей квалификационной категории, имеющие большой стаж практической работы. Без преувеличения могу сказать, что мы являемся уникальной медицинской организацией, включающей в себя все виды оказания медпомощи, открытой для всех. К нашим поликлиникам прикреплены жители самого крупного в Чите Железнодорожного района, а это 62 тысячи человек взрослого населения краевого центра. Помимо этого работают стационарные комплексы с высокотехнологичным оборудованием, аналогов которому в Чите больше нет. К таким комплексам можно отнести, в первую очередь, хирургический и терапевтический. Наша уникальность и в том, что, к примеру, после операции пациент может закрепить полученные положительные результаты в нашем Центре реабилитации и восстановительной медицины Карповка.

Как видите, сетевое строительство пошло только на пользу нашим пациентам. Именно здоровье человека, его уверенность в собственных силах и работоспособность вместе с активным долголетием стоят во главе всех наших планов и принимаемых внутри холдинга решений. За довольно короткий период в КБ РЖД-Медицина города Читы накоплен огромный опыт в применении методик быстрой реабилитации пациентов, малоинвазивного хирургического лечения, которые позволяют людям быстро возвращаться к работе. 80% проводимых в клинике операций сегодня малоинвазивные. В оперативной гинекологии это уже 90 %. И это не может не радовать!

В 2018 году в больнице открылось отделение рентгенэндоваскулярных методов лечения. С началом работы отделения больница вошла в программу оказания экстренной помощи пациентам с острым коронарным синдромом. Это состояние, при котором развивается инфаркт миокарда, а я напомню читателям, что причина смертности от сердечно-сосудистых заболеваний остается главной и в Забайкалье, и в стране в целом. На базе терапевтического корпуса больницы создан сосудистый Центр. Это позволяет вытаскивать пациентов в критической и экстренной ситуациях. Состоялось открытие Центра микрохирургии уха, горла, носа, мы открыли Центр эстетической медицины. Данные два направления в хирургии очень востребованы у читинцев и жителей края.

Отмечу и еще один очень важный момент: РЖД-Медицина интегрирована в национальную систему здравоохранения. Мы нацелены на исполнение поручений президента в части повышения доступности медицинской помощи, усиление работы первичной медико-санитарной службы, улучшение такого показателя, как онкодиагностика.

В чем основное отличие КБ РЖД-Медицина города Читы от других медицинских клиник в плане комплексности лечения?

Не секрет, что во многих медицинских учреждениях сегодня действует такой механизм: пациент пришел заплатил получил услугу и… больше никому не нужен. В нашей больнице принцип работы с пациентами другой: диагностика лечение реабилитация. Сегодня мы уже способны выявлять изменения в организме на стадии предболезни: когда болезнь ещё не появилась, но есть функциональные предвестники. Именно внедрение современного оборудования и технологий позволило использовать новую тактику ведения пациента, основанную на принципах доказательной медицины, которых придерживаются в развитых странах мира. Такой подход предполагает, что перед тем, как врач поставит диагноз, он должен доказать, что у пациента именно такая патология и никакая другая. 15-20 лет назад, до появления современных технологий, врачи ориентировались только на косвенные признаки заболеваний, делая выводы исходя из собственных предположений и клинических данных, а не подтвержденных фактов. Новое оборудование способно обеспечить врача абсолютно точной и объективной информацией.

Как я уже упоминал выше, высокотехнологичная медицинская помощь является частью специализированной медицинской помощи и включает в себя применение новых сложных, а зачастую и уникальных, ресурсоемких методов лечения. Например, врачи урологического отделения клинической больницы с успехом проводят малотравматичные операции для лечения аденомы простаты по новой методике, разработанной для пациентов, которых невозможно оперировать через мочеиспускательный канал. Если мы говорим о таком направлении, как эндокринология, то практически всегда наши пациенты это тяжелые пациенты. Их одновременно лечат несколько врачей: эндокринолог, сосудистый хирург, рентгенохирург. Лечение теми методами, которые стали нам сейчас доступны, это большое продвижение вперед. Теперь мы можем не смотреть с завистью на Москву и Питер, а проводить такие операции в Чите. На базе отделения активно работает Школа диабета, где пациенты проходят обучение основным правилам жизни при данном заболевании. Помимо этого, в рамках оказания высокотехнологичной медицинской помощи, нами ведется установка инсулиновых помп. Запустив в работу ангиографическое оборудование, наши врачи стали активно применять инновационные подходы рентгенэндоваскулярных методов лечения, в том числе и для помощи пациентам с сахарным диабетом.

Третьей составляющей успешного лечения, кроме диагностики и высокотехнологичных методик, является реабилитация пациента, которую он проходит в нашем Центре восстановительной медицины и реабилитации Карповка. Главным богатством Центра являются природные и искусственные лечебные факторы. Их целительные свойства успешно применяются при лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной системы, желудочно-кишечного тракта. Здесь ведут прием терапевт, невролог, гинеколог, физиотерапевт, рефлексотерапевт, озонотерапевт, гастроэнтеролог, гирудотерапевт. Опытные врачи разработают индивидуальную программу лечения и реабилитации с учетом состояния здоровья пациента. Именно здесь можно пройти программу восстановления сил организма, имея нарушения в работе сердечно-сосудистой системы, при гинекологических заболеваниях, после перенесенных трав. Хорошо помогают в Карповке и тем, кто страдает заболеваниями дыхательных путей. Чтобы попасть в Центр, достаточно купить путёвку выходного дня, в которую входит четырёхразовое питание, плавание в бассейне, сауна, джакузи. К услугам забайкальцев галотерапия (соляная пещера полезна часто болеющим детям, с заболеваниями дыхательных путей и бронхиальной астмой), ароматерапия, цветоимпульсотерапия, тренажёрный зал, лечебные души, жемчужные ванны. В зимнее время осуществляется прокат коньков, лыж.

Мы открыты для всех и стараемся подходить индивидуально к каждому пациенту. Повсеместное и постоянное внедрение новых методик в лечебную практику, а в 2019 году их было свыше 50, позволяет обратившимся в больницу выбрать новые и безопасные способы лечения заболевания для скорейшего выздоровления и возвращения к обычному ритму жизни.

Петр Владимирович, оборудование специалисты условия, что в этой триаде первично или необходим весь комплекс для достижения положительного результата в лечении ваших пациентов?

Современный врач это человек, который работает с очень сложной техникой, сопоставимой по уровню с кабиной новейшего самолета. Чтобы сохранить свою профессиональную компетенцию, врач должен постоянно находиться на острие современный научных достижений в медицине. Это предполагает его непрерывное обучение и повышение квалификации. Безусловно, качественное медобслуживание всегда предполагало тщательный отбор и подготовку персонала. Применение современных методик, о которых я сказал выше, только увеличило значимость этих требований. Очень важно, что помимо нового оборудования наша больница сильна и специалистами, которые умеют профессионально на нем работать. Сама медицинская техника не дает заключений и не производит манипуляций. Это делает врач, который управляет прибором. Именно от того, насколько хорошо он подготовлен, насколько правильно может понять результаты, полученные в ходе исследования, зависит достоверность диагноза и, соответственно, правильность выбора лечения. На новейшем оборудовании у нас работают кандидаты медицинских наук и врачи высшей категории.

Кроме того, мы очень трепетно относимся к тем традициям, которые зарождались в системе железнодорожной медицины региона в течение десятилетий. И сегодня есть понимание, что лечат и помогают не только врачи и новейшее оборудование, но и доброе, внимательное отношение к пациентам, комфортные условия их пребывания. Такие высокие нравственные понятия, как милосердие, сострадание и чуткость к людям, также являются частью повседневной деятельности коллектива нашей больницы и дают наилучшие результаты. Для эффективного лечения пациентов нет маловажных моментов. Значение имеет буквально все.

До сих пор бытует мнение, что попасть на лечение в больницу можно только в том случае, если ты железнодорожник. А как на самом деле?

Мы открыты для всех именно с этим девизом живет и работает клиническая больница РЖД-Медицина города Читы. География пациентов, поправивших здесь свое здоровье и избавившихся от годами мучавших их недугов, очень обширна. Именно в КБ РЖД-Медицина города Читы едут лечиться пациенты не только из разных уголков Забайкалья, но и жители Москвы, Новосибирска, Омска, Владивостока, Благовещенска, Якутска и многих других городов нашей страны. Вот уже 25 лет больница оказывает медицинскую помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Каждый четверг мы принимаем пациентов по дежурному дню. Все диагностические и лечебные процедуры пациентам, поступившим на скорой помощи в раках дежурного дня, оказываются абсолютно бесплатно по полису ОМС.

Забайкальцы привыкли считать каждый рубль в своем семейном бюджете. Поэтому когда речь идет о лечении, его стоимость порой определяет выбор медицинской организации. Что Вы можете сказать по этому поводу?

Как показывает мониторинг, ежегодно проводимый специалистами больницы, цены у нас даже ниже, чем в государственных учреждениях здравоохранения, не говоря уже о частных медицинских компаниях. Это принципиальная позиция наших учредителей. Мы умеем считать деньги и благодаря тому, что являемся частью федерального холдинга РЖД-Медицина, можем приобретать медикаменты, оборудование по более низким ценам, чем, например, краевая клиническая больница. Законодательством нам дано право выходить напрямую на производителя и работать с ним без посредников, тем самым уменьшая стоимость приобретаемого товара, будь то медицинские бинты, медикаменты, оборудование и т.д. Именно поэтому нам достаточно денег, которые заложены в тарифе ОМС. У нас демократичные цены, которые мы постоянно контролируем. Разница в стоимости медицинских услуг КБ РЖД-Медицина по сравнению с другими медицинскими учреждениями колеблется от 5 до 10 %, что очень важно, учитывая небольшие доходы забайкальцев.

Спасибо за интервью.