Ещё в машине выясняем, что жалоб в этом году много. Но не все они реальны, а проблема не всегда возникает по вине энергетической компании. Только на все заявки специалисты обязаны реагировать, вот и в этот раз едем по жалобе жителей дома на Петровско-Заводской, 52 в Чите.
Когда вчера читинцы пожаловались на холод, выехала на место бригада, провела замеры, оказалось, что есть проблема с подачей тепла заданы низкие параметры, рассказывает уже возле дома заместитель начальника службы наладки и режимов филиала Читинский энергетический комплекс ТГК-14 Олег Худяков.
Проблему специалисты устранили, параметры настроили по нормам, однако нужно снова проверить, сделать замеры и убедиться, что с подачей тепла в дом всё в порядке. Вот и спускаемся в подвал со специальным градусником. Здесь, конечно же, очень жарко, уже после первых минут, у нас, одетых специально для Забайкальских морозов, возникает желание снять пуховики и шапки, пока инспекторы делают замеры.
Вот только всё это тепло, теперь по трубам внутри дома должно дойти до каждой квартиры.
Теперь о заветных градусах, установленных СНиПами. Во всех жилых домах нормой считается температура +20, чуть больше должно быть в угловых квартирах 22 градуса тепла. Это считается оптимальной для проживания температурой. Однако многие жители, таким нормами недовольны, всё, конечно, индивидуально, кому-то, например, хочется, чтоб в квартире было на два-три градуса теплее, вот и жалуются постоянно, что им холодно. Добавляются сюда и внутридомовые проблемы: плохие трубы, осыпающиеся стены, засорившиеся стояки и так далее. Всё это, должна устранять управляющая компания, поясняет Олег Анатольевич.
Да некоторым домам капремонт нужен, мы точечно по заявкам утепляем, ремонтируем, а на всё у нас денег нет, заявляет в ответ представитель УК РЭЦ, которая следит за домом.
Между тем все замеры сделаны, температура на подаче 102 градуса, на обратном трубопроводе 56 градусов, температура воды, которая подаётся в батареи: +72, а той, что идёт в систему отопления: +58. Цифры не совсем понятные, но Олег Анатольевич разъясняет.
По установленному графику должно быть 102/57, а здесь даже больше, но тем не менее в квартирах замерзают, значит проблема в доме: стояки, например, надо проверять. Нашу проблему с подачей тепла мы устранили.