Не только спокойствие

Родилась Людмила Анатольевна в деревне Тарбагатай Петровск-Забайкальского района. Первое образование техник-технолог, экономист она получила в Читинском лесотехническом колледже. В 2001-м заочно окончила ЗабГГПУ им. Н.Г. Чернышевского, получила вторую специальность учитель технологии и предпринимательства.
С 1994-го по 2003-й она работала в системе образования. Пришла в августе 2003-го в Западные электрические сети техником по населению. В 2004-м году стала техником по потерям. Затем, в 2005-м была назначена инженером по взаимодействию с территориально-сетевыми организациям. Сегодня живет и работает в городе Петровск-Забайкальский. Людмиле Журавлевой подотчетны три участка: Хилокский, Петровск-Забайкалький и Красночикойский.
Главный принцип в нашем подразделении спокойно и доходчиво объяснять потребителям необходимость своевременной оплаты услуг электроснабжения. Это внимательность, уважение к потребителю, говорит она.
Потребителю нужно понять, что от своевременной оплаты услуг зависит надежность энергоснабжения. Даже если человек ведет себя агрессивно и высказывает оскорбления, ни в коем случае не надо грубить в ответ. Спокойный, уверенный тон общения, а также аргументированность и уважение сводят на нет любую негативную реакцию.

Людмила Анатольевна умеет отдыхать, интересно проводит время с родными. Неизменное зимнее хобби катание на лыжах и коньках.
Ее добросовестная работа в ОАО Читаэнергосбыт не осталась без внимания. Людмила Анатольевна получила благодарность ОАО Читаэнергосбыт в 2010 году, Почетную грамоту ОАО Читаэнергосбыт в 2011 году, Благодарственное письмо Губернатора Забайкальского края в 2012 году, занесена на доску Почета ОАО Читаэнергосбыт в 2013 году. В нынешнем году она получила Благодарственное письмо Законодательного Собрания Забайкальского края
Хочу поздравить коллег с Днем энергетика. Желаю здоровья, счастья, благополучия в семьях, мира, добра, успехов вашим детям, говорит Людмила Анатольевна. А также желаю, чтоб меньше было потребителей-должников.