Сотрудник краевой Госинспекции в Шилке выявил причину отсутствия тепла в доме по адресу Партизанская, 41а. После проведения проверки ресурсоснабжающая организация «ЗабТЭК» восстановила отопление по требованию ведомства. Об этом сообщается на официальном портале региона 28 ноября.
Ранее, дочь проживающей в доме жительницы, обратилась в социальные сети с просьбой помочь замерзающим там людям.
«Ни управляющая компания, ни «ЗабТЭК» — никто нам не может помочь, отправляют от одной компании к другой, какой-то порочный круг. Впереди морозы, нам очень страшно… Как жить. Это крик души», — написала пользовательница в сети «Instagram».
Госинспекция начала разбирательство, после которого ресурсоснабжающая компания установила дополнительное оборудование. В квартиры в этот же день, благодаря установленному насосу, вернулось тепло.
— Наш инспектор, проводя свой мониторинг, была в курсе ситуации в доме на Партизанской. К моменту обращения она уже устанавливала причины отсутствия тепла и решала совместно с администрацией города этот вопрос. После устранения неполадок мы связались с жителями дома и убедились, что им сейчас тепло и хорошо, — пояснила начальник отдела жилищного надзора и лицензионного контроля Госинспекции края Елена Смородникова.
В ведомстве напомнили, что если управляющие компании или ресурсоснабжающие организации не выполняют свои обязанности и не реагируют на обращения забайкальцев, то для решения вопросов и привлечения компаний к ответственности им нужно обратиться с жалобами в Госинспекцию.
С жалобами на некачественное предоставление услуг ЖКХ можно обратиться в Отдел жилищного надзора и лицензионного контроля Госинспекции по номерам: 28-27-02, 28-27-02, 28-26-34, 28-26-34, 28-26-33, 28-26-32.
Также подать жалобу можно через интернет-портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru.
Елене Смородниковой наверно тепло и хорошо, а по Партизанской 41А стало ещё холодней. В ноябре у меня в квартире №30 температура была 17 градусов, 30 ноября опустилась до 14 градусов и по сей день такая. Вода в батареях отопления 36 градусов. Мне интересно как может быть тепло и хорошо жителям нашего дома при таком отоплении? Хотелось бы узнать мнение начальника отдела жилищного надзора Госинспекции края...